Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование в ООО «Клиника «Анастасия»

Запись на первичный прием/консультацию/обследование пациентов в ООО «Клиника «Анастасия» осуществляется:

1. При личном обращении в регистратуру организации;
2. С использованием телефонного обращения в организацию;
3. С использованием интернет-услуги «Запись на прием» на официальном сайте организации www.anastasia.nnov.ru.

Пациенту необходимо предоставить следующую обязательную информацию:

1. Фамилию, имя, отчество;
2. номер контактного телефона;
3. желаемую услугу;
4. желаемую дату и время приема врача в соответствии с расписанием приема врача.

В день приема гражданину необходимо предъявить регистратору (администратору) документ, удостоверяющий личность, либо его надлежащим способом заверенную копию.

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, уведомив об этом регистратора не позднее, чем за 12 часов до назначенного времени приема.

Сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг ООО «Клиника «Анастасия»и порядке их оплаты

Медицинские услуги в ООО «Клиника «Анастасия» оказываются в плановой форме амбулаторно или стационарно.

Перед предоставлением платных медицинских услуг между исполнителем (ООО «Клиника «Анастасия») и потребителем (заказчиком) заключается договор.

При заключении договора потребителю (заказчику) в доступной форме предоставляется информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинских услуг.

Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

Услуги предоставляются потребителю в месте нахождения исполнителя в назначенное время.

До начала оказания услуги специалист исполнителя информирует потребителя (заказчика) обо всех особенностях оказания платной медицинской услуги.

Исполнитель имеет право отказаться от оказания медицинских услуг либо установить другое время их оказания в следующих случаях:

• в случае уклонения заказчика от предоставления документа, удостоверяющего личность, и подписания документации, оформляемой на медицинскую услугу;
• в случае не соблюдения потребителем рекомендаций и правил подготовки к оказанию услуг;
• если потребитель явился для оказания услуг в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• если потребитель не явился в назначенное время для получения услуг.

Оплата услуг осуществляется по выбору потребителя (заказчика) либо в кассу исполнителя наличными деньгами, либо в безналичной форме путем использования национальных платежных инструментов (в рамках национальной системы платежных карт через терминал оплаты).

При оплате пациенту выдается документ об оплате, подтверждающий оплату, акт приемки выполненных работ, выписные документы.

Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование в ООО «Центр «Анастасия»

Запись на первичный прием/консультацию/обследование пациентов в ООО «Центр «Анастасия» осуществляется:

1. При личном обращении в регистратуру организации;
2. С использованием телефонного обращения в организацию;
3. С использованием интернет-услуги «Запись на прием» на официальном сайте организации www.anastasia.nnov.ru.

Пациенту необходимо предоставить следующую обязательную информацию:

1. Фамилию, имя, отчество;
2. номер контактного телефона;
3. желаемую услугу;
4. желаемую дату и время приема врача в соответствии с расписанием приема врача.

В день приема гражданину необходимо предъявить регистратору (администратору) документ, удостоверяющий личность, либо его надлежащим способом заверенную копию.

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, уведомив об этом регистратора не позднее, чем за 12 часов до назначенного времени приема.

Сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг ООО «Центр «Анастасия»и порядке их оплаты

Медицинские услуги в ООО «Центр «Анастасия» оказываются в плановой форме амбулаторно.

Перед предоставлением платных медицинских услуг между исполнителем (ООО «Центр «Анастасия») и потребителем (заказчиком) заключается договор.

При заключении договора потребителю (заказчику) в доступной форме предоставляется информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинских услуг.

Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

Услуги предоставляются потребителю в месте нахождения исполнителя в назначенное время.

До начала оказания услуги специалист исполнителя информирует потребителя (заказчика) обо всех особенностях оказания платной медицинской услуги.

Исполнитель имеет право отказаться от оказания медицинских услуг либо установить другое время их оказания в следующих случаях:

• в случае уклонения Заказчика от предоставления документа, удостоверяющего личность, и подписания документации, оформляемой на медицинскую услугу;
• в случае не соблюдения потребителем рекомендаций и правил подготовки к оказанию услуг;
• если потребитель явился для оказания услуг в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• если потребитель не явился в назначенное время для получения услуг.

Оплата услуг осуществляется по выбору потребителя (заказчика) либо в кассу исполнителя наличными деньгами, либо в безналичной форме путем использования национальных платежных инструментов (в рамках национальной системы платежных карт через терминал оплаты).

При оплате пациенту выдается документ об оплате, подтверждающий оплату, акт приемки выполненных работ, выписные документы.